Vacature: Bezorgcoördinator (36 uur p/w)

23 juli 2019

Als de bezorgcoördinator van Twente zorg je ervoor dat onze postbezorgers, die vanuit huis werken, de post goed en op tijd bezorgen. Je bent een echte allrounder en houdt van een breed takenpakket. Jij draagt zorg voor het aannemen, coachen en het begeleiden van postbezorgers en denkt mee over wervingsinitiatieven. Je bent betrokken bij het controleren en beoordelen van de aangewezen bezorgwijken. Ook de klachtenafhandeling is onderdeel van deze functie. Als bezorgcoördinator ben je veel op pad; dit is een echte buitenfunctie.

De geschikte kandidaat heeft een natuurlijke nieuwsgierigheid naar de ander en is niet te verlegen om bij (nog) onbekende mensen over de vloer te komen. De werving geschiedt namelijk veelal door middel van het afleggen van huisbezoeken. Jij weet de ander snel in te schatten en helder uit te leggen wat er van hem/haar verwacht wordt. Mochten er klachten zijn, spreek jij de medewerker daar op aan en zorg jij voor een passende oplossing en follow-up naar de klant en eventueel andere partijen.

  • Controleren en beoordelen van bezorgwijken;
  • Het interviewen en aannemen van postbezorgers;
  • De afhandeling van klachten m.b.t. de bezorging;
  • Het coachen van de postbezorgers in jouw team;
  • Bewaken van de doelstellingen omtrent de postbezorging in jouw unit;
  • Het voeren van functionerings- en exitgesprekken.

Functie eisen

Om succesvol te kunnen zijn ben je bestand tegen hectiek en gedreven om aan de slag te gaan! Je stelt prioriteiten en maakt af wat je bent begonnen. Verder herken je je in de volgende eisen:

  • 2 tot 3 jaar recente en relevante werkervaring;
  • De postactiviteiten spelen zich af van ma t/m za tussen 7.00 uur en 19.00 uur. De werktijden van de bezorgcoördinator zullen in overleg hierop afgestemd worden;
  • Een afgeronde MBO niveau 4 of HBO opleiding;
  • Leidinggevende ervaring is een pré
  • Gewend om met verschillende systemen te werken en kennis van MS Office;
  • Gericht op samenwerken;
  • Goed in motiveren en enthousiasmeren;
  • In bezit van een rijbewijs B;
  • Woonachting in Enschede of directe omgeving;
  • Verder is jouw mondelinge communicatie uitmuntend en beschik jij over voldoende aanpassingsvermogen.

Wij bieden:

Een leuke, afwisselende baan met een marktconform salaris.

Interesse:

Heb je interesse? Stuur een duidelijke motivatie en jouw cv, onder vermelding van Bezorgcoördinator naar vacature(@)msg.eu.

De gesprekken zullen op donderdag 22 augustus plaatsvinden.

Beschrijving van het bedrijf:

MSG is een bedrijf dat dit jaar 25 jaar bestaat. Van origine zijn wij een (inter)nationale spoedkoeriersdienst met een landelijke dekking van 300 koeriers. Sinds de overname van de regionale Post- en Koeriersdiensten van de DCW in 2012 zijn wij gestaag aan de weg gaan timmeren op deze markt. MSG bezorgt zelf dagelijks de post in de regio’s Twente en Groningen en werkt samen met andere postbedrijven, zowel regionaal als landelijk.

Onze koeriers rijden in heel Nederland vaste koeriersritten, interne postrondes, postbusservice en verzorgen tevens medicijnbezorging. Daarnaast rijdt MSG in de nacht en overdag voor meerdere opdrachtgevers, zoals bijvoorbeeld TNT, in de regio Twente. MSG doet dit alles door een unieke combinatie van hoge service, scherpe prijs en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen.

Soort dienstverband: Parttime

Bel mij terug