ISO 9001 certificering

Sinds maart 2020 is MSG gecertificeerd volgens de nieuwe ISO 9001-norm. Het doel van deze norm is ‘om te zeggen wat je doet en te doen wat je zegt’ binnen je organisatie. We hebben hier maandenlang hard aan gewerkt en kregen in maart het certificaat. Hiermee willen we nog beter voldoen aan de verwachtingen van onze klanten met betrekking tot de kwaliteit die we leveren. Alles wat we doen is nu beter meetbaar en zo houden we onszelf scherp.

Voor de ISO 9001-norm hebben we MSG geoptimaliseerd op de volgende gebieden:

• Het kwaliteitsmanagementsysteem optimaliseren. Het in beeld brengen van de processen die we hierbij hanteren.
• Het beleid en de kwaliteitsdoelstellingen vastleggen en bepalen wie wat doet en die verantwoordelijkheden uitrollen.
• Het in kaart brengen van alles wat bijdraagt aan het verlenen van onze dienst aan onze klant. Van de commerciële activiteiten, offertes, orderafhandeling tot levering.
• Blijven meten, analyseren en verbeteren.